La Gamificación presente en los productos y servicios que usamos para entretenernos, para trabajar, para aprender. Tanto las empresas y organizaciones de tecnología como aquellas que están migrando hacia procesos de transformación digital, desarrollan estrategias basadas en los mecanismos motivacionales propios de la estructura lúdica y los videojuegos para lograr sus objetivos. Cada vez más profesionales de distintos ámbitos buscan fortalecer y expandir sus conocimientos para crear proyectos innovadores aplicando técnicas de gamificación.
Carolina Torres es UX Researcher en Pomelo, una empresa fintech donde lleva adelante diferentes iniciativas para mejorar el diseño de interfaces de sus desarrollos y la experiencia de sus usuarios de toda Latinoamérica. Luego de inscribirse a la Diplomatura en Gamificación en UMAI, cursó durante 6 meses los módulos de Fundamentos de gamificación, Sistemas gamificados, UX, UI y Proyecto gamificado, donde llevó adelante su propia propuesta.
«Me anoté en la Diplomatura pensando en mejorar la manera en que hago UX Research. Creo que la gamificación es aplicable al proceso de investigación. Además, descubrí un mundo alucinante; aprendí a diseñar y contar una historia desde la narrativa transmedia. También, conocí personas apasionadas por este universo, quienes me enriquecieron personal y profesionalmente», nos comenta Carolina.
Por su parte, Florencia Croizet llevó adelante durante el transcurso de la cursada un proyecto vinculado a su desarrollo profesional actual. Florencia es museóloga y desde hace varios años estudia la vinculación entre los museos y el mundo de los videojuegos y las industrias digitales. Además, es docente y trabaja en el desarrollo institucional del Museo Evita. Con respecto a la diplomatura, relató: «Mi proyecto final es el diseño de la fase 1 de un sistema de gamificación externa para el Museo Gardel. Este tiene como objetivo aumentar el consumo de la programación general del museo (cursos, visitas, talleres, etc.) y fortalecer el conocimiento sobre la figura de Gardel, especialmente entre un segmento de público joven. Gracias a la investigación UX generativa que nos enseñaron a desarrollar, obtuve un interesante feedback que me sirvió para desterrar presunciones propias y concebir así los ítems del sistema».
Florencia consideró también que la Diplomatura en Gamificación es ideal para quienes busquen lograr motivación en sus clientes, espectadores o su propio staff para la realización de actividades y, finalmente, agregó: «Los profesores y las profesoras son súper claros y hubo un seguimiento de todos los proyectos».
