- Me aparece un mensaje que dice que mi DNI no figura en el listado, ¿qué hago?
Hay varios posibles motivos:
- El trámite no está finalizado. Más información en la pregunta 2.
- El trámite no fue finalizado dentro de las fechas habilitadas. Más información en la pregunta 3.
- Tu documento no es un DNI. Más información en la pregunta 4.
- Todavía no transcurrieron 10 días desde la fecha de finalización. Volvé a intentar en unos días.
- En la página del SIDCer dice que mi trámite está aprobado, ¿puedo retirar mi diploma?
No. Sólo se pueden retirar los diplomas de los trámites que figuran como finalizados.
- ¿Cuáles son las fechas habilitadas de finalización de trámite?
A medida que se finalizan nuevos trámites, se actualiza la información de las fechas habilitadas. Se están entregando los diplomas de los trámites finalizados desde el 1ro de noviembre de 2019 y ya están disponibles los diplomas finalizados hasta el 17 de junio de 2025.
Si tu trámite finalizó con fecha anterior al 1ro de noviembre de 2019 y recibiste una comunicación indicando que podés retirar el diploma, también podrás solicitar turno.
- Mi documento no es un DNI, ¿Cómo puedo solicitar un turno?
Si tu documento no es un DNI para solicitar turno tenés que mandar un mail indicando que querés retirar tu diploma a la casilla [email protected]
En el asunto tenés que indicar tu nombre y apellido completo y el tipo y número de documento. En el mensaje tenés que incluir todos tus datos: nombre y apellido completo, tipo y número de documento, carrera, número de matrícula universitaria, número de celular y día en el querés reservar turno.
- ¿Puedo solicitar turno por mail o por teléfono?
La única manera de solicitar turno es a través de la página web de la Universidad. La única excepción es para quienes tienen un tipo de documento distinto al DNI. Si es tu caso, tenés que seguir las indicaciones que se explican en la pregunta 4.
- ¿Cuáles son los horarios disponibles para solicitar turno?
Se pueden reservar turnos para los días viernes, en el horario de 9.30 a 11.30 y de 14.30 a 17.30hs (Excepto feriados). En caso de no poder reservar turno porque se completó el cupo diario, deberás intentar nuevamente. Cada viernes se habilita el cupo de una nueva agenda semanal.
- ¿Cuál es la tolerancia de espera del turno?
La tolerancia de espera es de 10 minutos. Si no llegás dentro del tiempo de tolerancia no podremos recibirte, por lo que te sugerimos que no vengas a la Universidad y pidas un nuevo turno.
- Tengo que retirar dos diplomas, ¿debo solicitar dos turnos?
No. Si tenés que retirar dos o más diplomas de la misma persona (por ejemplo, de tecnicatura y de licenciatura) alcanza con pedir un único turno.
Si sos un tercero autorizado para retirar diplomas de más de una persona, tené presente que cada titular debe gestionar un turno diferente.
- No puedo asistir personalmente a retirar el diploma, ¿puedo autorizar a un tercero?
Sí. El tercero autorizado debe presentarse con carta poder certificada por escribano o juez de paz. Si sos extranjero y la carta poder se realizó en tu país de origen, además de la certificación por escribano o juez de paz, debe de contar con la apostilla.
- ¿Cuál es el protocolo de seguridad para ingresar a la Universidad?
- Anunciarse en recepción de seguridad.
- Traer DNI original.
- Tenés que traer tu propia birome para las firmas de los documentos correspondientes.
- Si trabajás en salud, no podés asistir con tu uniforme laboral.
IMPORTANTE: si el día del turno tenés síntomas de fiebre y tos seca, fiebre y dolor de garganta, fiebre y cansancio, fiebre y dificultad para respirar, falta de olfato y/o gusto no tenés que asistir.
- ¿Cómo me contacto por una consulta sobre la entrega de diplomas?
Si tenés alguna consulta sobre la entrega de diplomas, escribinos a [email protected]. Este mail es sólo para consultas relacionadas a la entrega de diplomas. Por otro tipo de consultas escribí a [email protected]
